Primera consulta GRATUITA de 30 minutos
FAQ

Preguntas Frecuentes.

Este centro de ayuda te permitirá obtener respuestas a inquietudes que te pudieran surgir sobre mi sitio web y sobre los servicios que ofrezco.

Si no encuentras respuestas a tus inquietudes en este espacio, no dudes en comunicarte conmigo.

 Te daré respuestas a la mayor brevedad posible.

Nada mejor que concertar una cita conmigo a través de WhatsApp o cualquiera de las vías que encontrarás en mi sitio web. Y cuando agendemos, estaré en línea contigo a través de Zoom; una plataforma amigable que permitirá que el proceso se realice de forma fácil y segura. Es la mejor alternativa, para las personas que como tú no pueden asistir a nuestro consultorio.

Nuestras consultas psicológicas online están dirigidas a personas de la República Dominicana y toda Latinoamérica o todo hispanohablante .

Es muy fácil.

Puedes utilizar cualquiera de los canales de contacto que encontrarás en toda mi web. O, ve directamente a mi sección de servicios haciendo click aquí, seleccionas el servicio que deseas, sigues los pasos que se te indicará, y listo. Me llegará una notificación diciéndome que has agendado una cita, me pongo en contacto contigo para confirmar el día y la hora.

Mi página web tiene habilitado el pago mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o a través de PayPal, estas modalidades te permiten realizar el pago con seguridad.

Como profesional, soy responsable de que mi departamento de atención al cliente resguarde tu privacidad, de igual manera, aplico de forma estricta las disposiciones legales que ordena la ley de protección de datos.

Las consultas online, se pueden realizar desde la comodidad del hogar, sin embargo no son una opción en todos los casos, será mi responsabilidad decidir si podemos realizarlas, o por si el contrario debemos realizarla de manera presencial, o si el caso lo amerita hacer el reherimiento pertinente a otros colegas cercanos a tu residencia. En mi caso, los servicios psicológicos que ofrezco, se pueden tratar online de manera efectiva.

Una sesión en línea puede durar de 50 a 90 minutos según tu elección. Pero debemos ser enfáticos en dos puntos importantes para la efectividad de este tipo de consultas:

1. Comprobar con antelación el funcionamiento del sonido y la cámara del equipo que vas a utilizar.

2. Es importante que se conecte a Zoom 10 minutos antes de la hora pautada de consulta y verificar nueva vez el funcionamiento del equipo.

Claro que sí. Ya tengo la experiencia de alternar las dos modalidades.

Yo soy la responsable del proceso terapéutico, en ese sentido, si detecto que necesitas otro especialista, lo explicare y te hare un referimiento a otro especialista.

Estoy disponibles las 24 horas del día, porque la tecnología me lo permite. Puedes enviarme un correo electrónico, escribirme al WhatsApp y expresarme las inquietudes que desees o cambiar la cita pautada. Te daré respuestas atendiendo nuestro horario local.

Por supuesto. Si ya tienes una cita reservada y no puedes cumplir con ella, solo debes infórmalo de manera inmediata, Preferiblemente un día antes de la misma, así procedo a establecer otro horario de tu conveniencia.

Si hay fallas técnicas o mala señal con el internet, la consulta se pospone sin costo alguno para ti. Las consultas psicológicas deben tener la garantía de que se desarrollen de forma correcta.

En caso de que no asistas a la consulta acordada y no lo hayas avisado las 24 horas antes señalada, estaré pendiente en esos 50 o 90 minutos a tu asistencia, sin tomar otros pacientes, en ese sentido, se considera que la consulta fue realizada y perderás el retorno del dinero pagado.

Si has efectuado el pago de la consulta y por razones tuyas decides anularla y, no deseas agendar otra, debes notificarlo un día antes (24 horas) y tu dinero será devuelto integro, sin las comisiones bancarias que se nos carguen. Ahora bien, si se cancela la consulta dentro del periodo de 24 horas de la misma, no habrá devolución de dinero.

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